- Begrifflichkeiten
Konflikt vs. Differenzen – Was ist überhaupt ein Koflikt?
- 9 Stufen der Konflikteskalation nach Friedrich Glasl
Ansprechen und Bewerten von Konflikten
- Die Axiome von Paul Watzlawick
Paul Watzlawick stellte 5 Grundregeln (pragmatische Axiome) auf, die die menschliche Kommunikation erklären und ihre Paradoxie zeigen
- Dramadreieck
Transaktionsanalyse von Stephen Karpman
- Selbsttest Resilienz
Wie Widerstandsfähig bin ich in Krisen und Konfliktsituationen?
- Fragetechniken
Systemisches Coaching und Konfliktanalyse